rukzuk Testphase auf 30 Tage begrenzt

Max Köhler

Bisher war es möglich, rukzuk für unbegrenzte Zeit kostenlos auf Herz und Nieren zu testen. Nach eingehender Beratung haben wir uns entschieden, diese Testphase auf 30 Tage zu begrenzen.

Du kannst weiterhin alle Features von rukzuk in vollem Umfang testen, aber wir werden deinen Account nach 30 Tagen auf inaktiv setzen, falls du noch kein professionelles Paket gekauft hast. Deine Projekte werden danach für 30 weitere Tage gespeichert. Solltest du also ein Paket kaufen, kannst du direkt dort weiter arbeiten wo du aufgehört hast.

Nach insgesamt 60 Tagen müssen wir den Speicherplatz deiner Daten für andere Nutzer freigeben und deine gespeicherten Projekte unwideruflich löschen.

Falls du eine verlängerte Testphase benötigst kann dir unser Support Team unter help@rukzuk.com oder bei Twitter @rukzuk weiterhelfen.

Kalender

(Image Credit: Calendar by Dafne Cholet / used under CC BY 2.0 / Adjusted in contrast)

Warum haben wir diese Entscheidung getroffen?

Eine unbegrenzte Testphase hat viele Vorteile, besonders für ein so komplexes Tool wie rukzuk. Sie birgt aber auch eine Reihe von Nachteilen.

Bessere Statistiken

Die zeitlich unbegrenzte Testphase macht es schwierig, wichtige Geschäftsdaten, allen voran die Conversion Rate, effektiv zu messen. Das führt zu Problemen bei der Bewertung unserer Marketingmaßnahmen. Ein Kunde, der zum Beispiel im Januar durch einen Blog-Artikel auf rukzuk aufmerksam geworden ist, könnte erst Monate später einen professionelles Paket kaufen. Wir haben dann keine Chance zurückzuverfolgen, von welchen Faktoren diese Kaufentscheidung beeinflusst wurde. Eine zeitlich begrenzte Testphase erlaubt uns, diese Statistiken schneller und präziser aufzustellen.

Speicherplatz

Davon unabhängig haben wir festgestellt, dass einige Nutzer sich zwar registrieren, sich dann aber nur selten oder gar nicht einloggen. Diese ungenutzten Accounts verursachen dauerhafte Kosten für Speicherplatz und Rechenleistung auf unserer Seite. Das wird vor allem mit der steigenden Zahl von Testaccounts (zur Zeit sind das ca. 10.000) zum Problem. Mit der begrenzten Testphase können wir die Datenmenge, die für ungenutzte Accounts verwendet wird, besser eingrenzen.

Warum 30 Tage?

Wir haben unsere internen Daten untersucht um herauszufinden zu welchem Zeitpunkt Benutzer eine sichere Kaufentscheidung treffen können. Die große Mehrheit tut das innerhalb der ersten zwei bis drei Wochen der Testphase. Wir glauben, dass 30 Tage allen Benutzern einen mehr als ausreichenden Zeitpuffer gewährt um rukzuk eingehend zu testen.

Du findest nicht das was du suchst? Kein Problem, schick uns eine E-Mail an help@rukzuk.com

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